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用卡指南

安全用卡

責編:管理員 日期:2016-08-25

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卡片保管
      1.請將卡片、密碼及身份證件分開存放,以免信用卡遺失遭他人冒用。
      2.請妥善保管卡片,勿將卡片借予他人使用,以免產生糾紛或被冒用。
      3.為方便您提前換卡及損毀補卡原有卡片可不交會,但務必自行剪斷磁條、損壞芯片后銷毀,以免給您帶來不必要的糾紛和資金損失。
      刷卡交易
      1.刷卡或遇系統故障采用手工壓單時,請盡量讓卡片保持在您的視線范圍內,并留意收銀員的壓卡次數,請注意簽購單是否有兩份重疊,簽購單上的金額及幣種是否有誤,核對一致后再簽字確認以保證卡片不遭誤用或盜用。
      2.拿到簽購單時請確認是否為您的卡號,并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際交易情況一致。境外消費時,若簽購單上有小費欄位,請務必與實際消費金額加總后填入“總金額”欄內,確認無誤后再簽名。
      3.請不要隨意在空白簽購單或未填妥金額的簽購單上簽名。
      4.若因消費金額有誤或其他原因取消交易,商戶銷毀簽購單時,請當場確認單據已毀。
      5.簽賬后,請確認特約商戶人員交還的卡片確實為自己的卡片。
      6.完成交易后,請盡量保留簽購單的存根聯,以便與賬單核對。
      7.如遇系統故障或受理網店采用手工壓單時,須配合提供相應身份證件。
      個人資料
      1.謹慎對待需您提供個人資料的可疑電話,請勿將信用卡卡號、密碼、有效期、身份證號碼等個人賬戶資料告知他人。
      2.請勿輕信聲稱您在何時何地消費交易的可疑手機短信,不要隨意回陌生號碼,不要盲目將您的賬戶信息隨意告知,以避免不必要的損失。
      3.若您因住宅或單位地址變更等原因導致賬單寄送地址或聯系方式變化時,請您務必親自及時致電24小時客服熱線辦理變更地址,不可委托他人代辦。
      4.為保證您能安全收到卡片和對賬單,建議在提供相關寄送地址時盡量提供您的家庭地址。
      網上交易
      1.謹慎選擇交易對象。請選擇較知名、信譽佳、已運營相當時間的知名金融機構合作的網站,了解交易過程的資料是否有安全驗密機制。并請注意保留網上消費記錄,以備查詢,一旦發現有不明的支出款項,應立即致電我行24小時客服熱線。
      2.謹慎選擇交易地點。請不要在網吧等非個人使用的計算機上輸入您的信用卡信息,以防泄漏您的賬戶信息。
      3.網上購物時,請先了解廠商的網絡保密政策。如無意購買只是試用,請不要留下您的個人資料。不要在陌生的電子郵件和網站中透露您的個人信息。不要隨意在網絡輸入個人資料,包括身份證號碼、信用卡卡號、有效期、密碼及居住地址等。退出登錄界面時,請確認已消除輸入的個人資料。如懷疑自己個人信息可能被盜用,請及時撥打我行24小時客服熱線。

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